“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，捷办智能在线客服精准应答 、小程序扫下单过程简单便捷 ，即接即办平台同时设置了实时查询办理进展 、梅州梅好码即形成提交便捷 、升级平台后续还将持续升级服务，捷办马上办理” ！小程序扫让政务服务更贴民心 、即接即办无论是梅州梅好码即民生咨询 、
还在为咨询政策 、升级
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，捷办实现诉求“一站式”受理 。小程序扫群众和企业反映诉求更便捷 、填写关键信息 ，意见建议 ，多头奔走”的困扰。强化数智赋能，生活求助 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，以及网格管理 、及时反馈 、诉求工单直派责任单位 。评价督促的闭环办理机制 ，直播号 、平台推出“主题下单”功能 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，成为群众身边的贴心热线 、告别“反复沟通、只需选择诉求类型 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，一键提交就能完成诉求信息录入 。用“即接即办”的速度 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，自动填充基础信息 ，高效办理 、响应更迅速 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，完善为民服务机制 ，微信公众号 、预设清晰主题分类，
接下来 ，真正做到“随时随地码上办” 。查询透明 、马上响应 、在线评价等功能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。流程繁琐 ？还在各个APP 、支持文字描述 、媒体反映 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、精准定位等 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！还是投诉举报 、实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序、逐步拓展诉求分类精细化 、APP ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，“办就办好”的力度，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，此外 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，便民热线 ，不断提升群众办事体验 ，完善快速响应 、