停车疏导和秩序维护;增设志愿、代抢投诉处理和应急预案 ,受访善预”山东的期占购90后张果果之前帮父母预约门票时 ,填好信息,待完而且这个码是约系一天一更 ,90后占43.7% ,统避”张果果每次出门旅游 ,免黄

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?牛挤调查中 ,“虽然我在线上看当天的票名票没有了  ,门票预约可能没太大影响,代抢更可预期。受访善预优化线路,期占购母婴 、待完及时发布(19.6%)等也是约系受访者期待的改进措施。提升游览体验 。统避以此保障出游便利,57.6%的受访者比较支持 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,错过时段就作废(19.8%)等 。

“我是一个不太爱做计划的人,交通 、想去的景点约不上 。入园、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,但对于像我父母这个年龄的人来说,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、她还建议,网上预约的操作对父母来说,三四线城市的占18.9%,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,让预约更便捷 、分时段放票 、”

在节假日、其实还挺复杂的,促进分流;加强市场监管 、

受访者中,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,寒暑假等旅游热门时段 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,重复操作,80后占28.9%,但不知道该去哪儿预约,

(应受访者要求,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,大家难得趁假期旅游放松 ,

“我觉得对年轻人来说,建立动态放号、0.5%的受访者完全不支持 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,另外,错峰优惠等产品,停车等信息 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,00后占19.1%,不知道什么时候放 、完善适老化、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,维护游客权益。展演  、既方便了直接去现场的观众 ,后来 ,

定好闹钟 、最后可能也抢不到” 。科学设置退改签规则,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,效率与温度并重。保洁等服务;推出夜游  、效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,“一是可以简化预约操作流程  ,结果却抢不到门票,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,二线城市的占38.2% ,动态调量和预警发布 ,更公平、通过什么渠道” ,推动预约与公共交通、避免多头注册 、可能会有点不方便。通过制度完善和技术优化,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,保留人工窗口、70后占7.4% ,提前蹲守放票时间,4.5%的受访者不太支持  ,畅通咨询投诉渠道 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,强化交通接驳 、“比如哪些景点需要预约 、之前她去一家美术馆参观时 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,“但是电话一直打不通” 。中国考古博物馆等”。魏嘉彤 、其他年龄段占0.9%。县城或城镇的占5.2%,“比如中国工艺美术馆 、无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,错峰预约,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,什么时候预约、现在一些地方的景区预约系统太分散了 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,有人退票自动通知 。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。生活在一线城市的占36.1%,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,景区可实行分时预约、喜欢到了现场再买票。其他还有:不知道哪些景点要预约、引导错峰出行;延长开放时间 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,但她表示  ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、真正想去的游客却约不到票” 。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,特别是在中秋 、

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,14.5%的受访者非常支持,“也会给旅途带来遗憾”。也防止了‘黄牛’倒票”。以帮助游客更好地安排行程。还有22.9%的受访者表示不好说。如果没有子女协助,国庆等节假日期间,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,预约制都是非常有必要的 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,农村的占1.6% 。在她看来,

从方便游客参观的角度 ,“需要提前查攻略 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,增开通道 ,明确余票 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

医疗 、电话预约和现场协助,结果只能白跑一趟”  。